Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Participación

Club de Senderismo Expeditions

1. Edad mínima:

La edad mínima para participar es de 18 años, salvo que en las características del evento se indique lo contrario. Este requisito deberá ser respetado sin excepción.

2. Cancelaciones por parte del participante:

En caso de cancelación por parte del participante, no se otorgarán reembolsos bajo ninguna circunstancia, ya que la cancelación implica la pérdida de servicios previamente reservados (entradas, vuelos, transporte, hospedaje, entre otros), los cuales se comienzan a gestionar desde el momento en que se realiza el apartado.

3. Transferencia de lugar:

La participación en rutas nacionales podrá ser transferida a otra persona que el cliente consiga, siempre y cuando dicha persona no esté previamente inscrita.

Excepciones:

*No aplica para viajes nacionales que incluyan vuelos o trenes, en cuyo caso el lugar no es transferible.

4. Tolerancia en horarios de salida:

Se otorgará un máximo de 10 minutos de tolerancia sobre la hora de salida establecida en rutas nacionales. Pasado ese tiempo, el transporte saldrá y se considerará como cancelación por parte del participante, sin derecho a reembolso.

5. Pagos y fechas límite:

Si el participante no liquida la cuota total en la fecha límite establecida en el documento informativo, su inscripción será considerada cancelada, sin derecho a reembolso de pagos previos. Las fechas de pago son entendidas y aceptadas desde el momento en que el cliente realiza su reserva.

6. Condiciones climáticas:

Club de Senderismo Expeditions no está obligado a reembolsar ni reprogramar eventos debido a condiciones climáticas adversas.

No obstante, sí está comprometido a ofrecer un plan alternativo de actividades para garantizar el disfrute del evento en la medida de lo posible.

7. Reprogramación por causas de fuerza mayor:

Si, por causas de fuerza mayor o caso fortuito ajenos a Club de Senderismo Expeditions, no es posible llevar a cabo el evento en la fecha pactada, éste será reprogramado dentro de un plazo máximo de un año.

Si, transcurrido ese tiempo, aún no es posible prestar el servicio, Club de Senderismo Expeditions reembolsará al cliente la cuota pagada, descontando los servicios ya adquiridos a terceros que no sean reembolsables.

En viajes con vuelos incluidos, si el país de destino no permite el ingreso, se intentará gestionar el reembolso del vuelo directamente con la aerolínea.

8. Limitación de responsabilidad:

Club de Senderismo Expeditions no será responsable por daños o perjuicios derivados de cancelaciones.

Si el evento se suspende una vez iniciado por causas de fuerza mayor, caso fortuito u otros motivos ajenos a la organización, se considerará como servicio prestado y no habrá reembolsos.

9. Carta de responsabilidad compartida:

El participante deberá entregar, antes de abordar, una impresión firmada de la “Carta de responsabilidad compartida” o enviar una copia escaneada, según las instrucciones del personal administrativo.

10. Equipo rentado o prestado:

Todo equipo proporcionado por Club de Senderismo Expeditions deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado. En caso de pérdida o daño, el cliente deberá cubrir el costo total o una multa correspondiente.

11. Definiciones legales:

• Se entiende por caso fortuito todo evento natural inevitable, como: terremotos, inundaciones, tormentas, huracanes, deslaves, tornados, entre otros.

• Se considera fuerza mayor cualquier hecho humano imprevisible e inevitable, como: guerras, manifestaciones, insurrecciones, motines, incendios, huelgas, actos ilícitos de terceros, fallas técnicas ajenas al control del evento, entre otros.