- Términos y condiciones
- La edad mínima requerida para participar es de 18 años, a menos que se indique lo contrario en las características del evento, por lo que deberá de respetarlo.
- En caso de cancelación por parte del participante no habrá reembolsos bajo ninguna circunstancia, una cancelación implica perdida de los servicios reservados, entradas, vuelos, transportación, entre otros.
- Su cupo en el evento puede ser transferido a otro participante que el cliente consiga y que no esté inscrito aún (Esta cláusula solo aplica para rutas nacionales, a excepción de viajes nacionales que incluyan vuelos o tren, en ese caso, el lugar es intransferible)
- Solo se darán 10 minutos de tolerancia de retraso a la hora establecida de salida en rutas nacionales. Pasado este lapso de tiempo, el transporte partirá y se entenderá como cancelación por lo que no habrá devoluciones.
- En caso de no liquidar el total de la cuota en la fecha establecida en el pdf informativo, se considerará como cancelada la inscripción del participante y ningún pago será reembolsado.
- Club de Senderismo Expeditions no está obligado a reprogramar eventos ni reembolsar dinero por cuestiones climáticas. Sin embargo, está obligado a ofrecer un plan alternativo de actividades en caso de mal clima.
- Sí por causas de fuerza mayor, caso fortuito u otra causa ajena a Club de Senderismo Expeditions, este no pudiera prestar el servicio en la fecha acordada, el evento será reprogramado dentro de un periodo no mayor a un año. Si aún dentro de este periodo está imposibilitado para prestar el servicio, la única obligación del Club de Senderismo Expeditions es reembolsar al cliente la cuota pagada (Para personas con reservaciones que incluyan vuelo, se les hará entrega de un bono por el valor del vuelo). Cabe aclarar que Club de Senderismo no se hará responsable por ningún daño o perjuicio que se pudiera haber ocasionado al cliente por motivo de la cancelación.
- Si una vez iniciado el evento, este se suspende por causas de fuerza mayor, caso fortuito u otra causa ajena a Club de Senderismo Expeditions, se considerará como servicio prestado y no habrá ningún tipo de devolución.
- Deberá entregar una impresión del “Carta de responsabilidad compartida” antes de abordar el transporte correspondiente al evento o deberá enviar una copia escaneada dependiendo a las indicaciones del personal administrativo.
- Se deberá entregar el equipo prestado y/o rentado a Club de Senderismo Expeditions en las mismas condiciones que se adquirió. En caso de entregarlo en malas condiciones o no entregarlo será acreedor a una multa o a pagar el costo total del mismo.
Para los puntos 6 y 7 se entiende por caso fortuito cualquier acontecimiento que sea derivado de fenómenos naturales tales como, en forma enunciativa mas no limitativa, terremotos, inundaciones, huracanes, deslaves, tormentas, tornados y cualquier otro fenómeno inevitable de la naturaleza; y se entiende por fuerza mayor todo acontecimiento derivado de la voluntad del hombre ocurrido de manera intencional y/o imprudencial, tales como de manera enunciativa mas no limitativa, huelga generalizada, guerras, invasiones, insurrecciones, manifestaciones, revueltas, motines, actos o hechos ilícitos de los usuarios o de terceros, incendios, así como acontecimientos exteriores, anormales y de carácter técnico fuera del dominio del campamento o el evento.